NSO Group afirma que el producto que vende a clientes gubernamentales, más comúnmente conocido como Pegasus, está destinado a «recopilar datos de los dispositivos móviles de personas específicas, sospechosas de estar involucradas en delitos graves y terroristas».
Pegasus tiene amplias capacidades: el software espía se puede instalar de forma remota en un teléfono inteligente sin requerir ninguna acción por parte de su propietario. Una vez instalado, permite a los clientes tomar el control total del dispositivo, incluido el acceso a mensajes de aplicaciones de mensajería encriptada como WhatsApp y Signal, y encender el micrófono y la cámara.