Concepto de ERP (Sistemas de planificación de recursos empresariales)
Revisión de los ERP actuales
Concepto de CRM (Sistemas de gestión de relaciones con clientes)
Revisión de los CRM actuales
Sistemas gestores de bases de datos compatibles con el software
Configuración de la plataforma
Verificación de la instalación y configuración de los sistemas operativos y de gestión de datos